Adobe Creative Suite – zmiana licencji z Windows na Mac OS

Kilka dni temu zostałem użytkownikiem laptopa Macbook Pro i w związku z tym usilnie próbuję stworzyć w nowym systemie zestaw narzędzi i programów odpowiadający temu, który udało mi się przez ładnych kilka lat “dopieścić” na laptopie z systemem Windows.

Jeszcze w dniu zakupu Macbook’a byłem pewien, że nie można zakupionej wcześniej licencji na pakiet Adobe CS4 Web Premium zamienić z systemu Windows na Mac OS. Na polskich forach jedyne porady sprowadzały się do sugestii “zainstaluj windę na macu”. Na szczęście w jednym z amerykańskich serwisów pewien użytkownik podał lakoniczną informację o tym, że po kontakcie z supportem Adobe udało mu się oficjalnie dokonać takiej operacji.

Po kilkudziesięciokrotnym użyciu wyszukiwarki serwisu adobe.com uznałem, że ostatnia opcja to osobiste zgłoszenie się do supportu Adobe. Po kilku godzinach od złożenia zapytania dostałem informację, że zmiana licencji z Windows na Mac jest możliwa i można jej dokonać on-line. Konsultant dodatkowo zwrócił mi uwagę, że  ta int informacja jest ogólnie dostępna na stronach firmy Adobe (zarówno w pomocy jak i na stronach społeczności) …yhym.

Zostałem skierowany na stronę licenscing.adobe.com, która służy do obsługi zarejestrowanych produktów Adobe – w tym do zmian związanych z licencjami. Uzyskanie dostępu do tego serwisu zajmie mi pewnie jeszcze kilka dni roboczych i kilka e-mail’owych konwersacji z konsultantami Adobe, ale z całą pewnością operacja ta jest możliwa do przeprowadzenia.

Gdybym sugerował się jedynie ogólnodostępnymi “poradami” internautów, zapewne w końcu zdecydowałbym się na zakup uaktualnienia do wersji CS5 lub instalację na Macbook’u systemu Windows (tylko takie rozwiązania znalazłem w polskich serwisach). W tym momencie przypomniała mi się również rozsiewana na forach plotka, że oprogramowanie Adobe zakupione w jakimś kraju, nie może być komercyjnie wykorzystywane poza jego granicami :) Takie mądrości pojawiają się w wielu dyskusjach poświęconych zagadnieniu zakupu oprogramowania Adobe w USA.

W ramach puenty chciałbym zwrócić uwagę na to, jak niekompetentne mogą by informacje uzyskane w miejscach skupiających społeczności internetowe i jak zgubne może być opieranie decyzji i rozwiązywanie ważnych problemów przy pomocy anonimowych internautów. Z jednej strony od jakiegoś czasu można w wielu miejscach przeczytać o schyłku wielkich korporacji, a szczególnie sposobu ich komunikacji ze światem. Z drugiej strony poleganie na informacjach uzyskiwanych od społeczności, zwykle anonimowych, internautów może być w swoich skutkach jeszcze mniej przyjemne ;)